Re:Novel 운영정책

2.1. 성인등급 콘텐츠

1) 음란 및 성적인 콘텐츠

• 사회 통념상 과도하게 성적 흥분을 유발하고 정상적인 범위의 성적 수치심을 해하여 성적 도의 관념에 반하는 내용
• 남녀의 성기, 음모, 항문 등 특정 성적 부위를 구체적이고 사실적으로 표현하거나 묘사하는 내용
• 구강, 항문 등 신체 일부 또는 도구를 이용한 유사성교 또는 자위행위를 구체적이고 사실적으로 표현하거나 묘사하는 내용
• 강간, 윤간, 성추행 등의 성폭력 행위 또는 수간, 시간, 혼음, 근친상간, 가학/피학성 음란증, 관음증 등의 비정상적인 성적 행위를 미화하거나 구체적으로 표현하거나 묘사하는 내용
• 그 밖에 남녀의 성기 또는 성교 등 성적 행위에 대한 자극적이고 혐오스러운 성적 표현을 통해 일반인의 성적 수치심을 현저히 해할 우려가 있는 내용
• 아동·청소년을 성적 호기심이나 성적 만족의 대상으로 묘사하는 등 성적으로 대상화하는 내용
• 음란성 콘텐츠를 게재하고 있는 타 사이트 등에 대한 정보 또는 링크를 제공하는 경우

2) 폭력성, 잔혹성, 혐오성 콘텐츠

• 장애인, 노인, 임산부, 유아동 등 사회적인 약자 또는 부모, 스승 등에 대한 살상, 폭행, 협박, 학대 행위 등을 지나치게 구체적이고 자극적으로 묘사한 내용
• 구토, 방뇨, 배설 시의 오물, 정액, 여성생리분비물 등을 구체적이고 사실적으로 묘사하여 혐오감을 불러일으키는 내용
• 절개, 절단, 출산, 수술 장면 등 의료 행위를 지나치게 상세하게 표현하여 혐오감을 유발하는 내용
• 흉기 그 밖의 위험한 물건 등을 사용하여 과도하게 신체 또는 시체를 손상하는 등 생명을 경시하는 잔혹한 내용으로 혐오감을 유발하는 내용
• 동물에 대한 살상, 학대, 사체 등을 구체적으로 표현하여 잔혹감 또는 혐오감을 주는 내용
• 과도한 욕설이나 저속한 언어 등을 사용하여 혐오감 또는 불쾌감을 주는 내용
• 특정인이 과거에 당했거나 현재 당하고 있는 충격적인 사건을 지지하거나 희화화하거나 미화하는 행위
• 사상자가 발생한 사건/사고와 관련된 콘텐츠 중 사건 내용을 지나치게 구체적으로 묘사하여 이용자에게 불쾌감을 주는 내용
• 사람, 동물, 기타 생명체에 대한 육체적·정신적 고통 등을 사실적이고 구체적으로 표현하여 잔혹감 또는 혐오감을 주는 내용
• 자살을 목적으로 하거나 이를 미화하거나 방조하거나 권유하여 자살 충동을 일으킬 우려가 있는 내용
• 반인륜적·패륜적 행위 등 선량한 풍속 그 밖에 사회 질서를 현저히 저해하는 내용
• 특정 종교, 종파 또는 종교 의식을 비방하거나 왜곡하거나 조롱하는 내용
• 인종·국가·민족·지역·나이·장애·성별·성적지향이나 종교·직업·질병 등을 이유로, 특정 집단이나 그 구성원에 대하여 차별을 정당화·조장·강화하거나 폭력을 선전·선동하는 표현
• 혐오감을 표현하는 아이디 혹은 필명을 사용하는 등 가이드라인을 명백하게 위반하거나 악의적인 의도로 계정을 만드는 행위
• 맥락 없이 혐오 표현 기호를 사용하는 경우
• 그 밖에 사회적 혼란을 현저히 야기할 우려가 있는 내용

2.2. 위법 행위를 미화·조장하는 콘텐츠

1) 범죄 관련 내용을 미화/권유/조장하는 및 관련 법령상 법 위반 사항에 해당하는 내용

• 범죄, 범죄인 또는 범죄 단체 등을 미화하여 범죄를 조장하거나 공공의 안전에 직접적이고 심각한 위험을 초래하는 내용
• 타인의 신체에 대한 위협을 청탁하거나 이를 권유하거나 유도하거나 매개하는 내용
• 성범죄를 구체적 또는 사실적으로 묘사하여 범죄를 조장할 우려가 있는 경우
• 매춘, 스와핑, 사이버 섹스, 노골적인 성적 대화 등 성적 유희 대상을 찾거나 매개하는 내용
• 성폭력 범죄의 처벌 등에 관한 특례법상 불법촬영물, 허위영상물, 아동·청소년의 성보호에 관한 법률상 아동·청소년 성착취물에 해당하는 경우
• 음란 정보 또는 퇴폐 업소가 있는 장소를 안내하거나 매개하는 내용
• 불법 도박 등 사행행위를 미화하여 사행심을 조장하는 내용
• 주민등록생성기, 카드생성기 등 불법 자료를 게시하는 경우
• 불법적인 해킹 정보를 유포하는 경우
• 불법 다단계 영업 행위, 유사 수신 등 허위 사실이나 불법적 내용을 게시하는 경우
• 불법성 콘텐츠를 게재하고 있는 다른 사이트 등에 대한 정보나 링크를 제공하는 경우
• 난자 매매, 장기 매매, 대리모 등의 신체와 관련된 금전 거래를 야기할 우려가 있는 경우

2) 개인정보 침해 및 명예훼손

• 타인의 개인정보(성명, 주민번호, 주소, 사진, 영상 등에 의해 특정한 개인을 알아볼 수 있는 정보)를 본인의 동의 없이 게시하는 등 개인의 사생활이나 초상권을 침해하는 내용
• 개인이나 단체에 대해 비방하거나 허위 사실을 유포한 경우 또는 권리를 침해한 경우
• 욕설 또는 언어 폭력 등의 저속한 표현으로 특정인의 인격을 모독하거나 불쾌감을 유발하는 내용
• 공포심이나 불안감을 유발하는 부호, 문언, 음향, 화상 또는 영상을 반복적으로 상대방에게 도달하도록 하는 내용
• 그 밖에 정당한 권한 없이 타인의 권리를 침해하는 내용

3) 기타 위법 행위

• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따른 의무를 준수하지 않거나 법령상의 금지 품목을 판매하는 경우
• 그 밖에 범죄 및 법령에 위반되는 위법 행위를 조장하여 건전한 법질서를 현저히 해할 우려가 있는 정보

2.3. 지식재산권을 침해하는 콘텐츠

• 권리자의 동의 없이 방송, 음원, 영화, 소설, 모바일 게임, 만화, 이미지 등 타인의 지적 활동으로 창출된 결과물 등을 복제하거나 배포하거나 전송하는 경우
• 공유를 허용하지 않은 저작물의 전부를 복제하거나, 혹은 그 일부를 부분 복제하여 자체 제작한 저작물인 것처럼 복제하거나 배포하거나 전송하는 경우
• 다른 커뮤니티나 사이트, 소셜미디어의 게시물을 해당 운영정책이나 법에 반하여 무단으로 전재하는 경우
• 불법 콘텐츠의 무료 다운로드 등 불법 복제를 권유하거나 불법 다운로드 링크 경로를 제공하는 경우
• 복제 제품의 판매를 조장하거나, 정보를 제공하는 경우
• 출처가 불분명한 영상 또는 이미지를 재편집한 것으로서 '상업적 이용 허가'를 받은 사실을 명시하지 않은 경우

2.4. 서비스의 안정성을 저해하는 행위

• Re:Novel의 안정적인 서비스 운영을 방해하는 프로그램을 사용하거나 사용을 유도하는 경우
• 자동화 프로그램을 통해 콘텐츠 등을 생성하는 경우
• 자동화 프로그램 등의 판매를 홍보하거나 직접 배포하는 경우
• Re:Novel의 콘텐츠를 비롯한 서비스상의 정보를 임의로 추출하는 프로그램을 이용하거나 홍보하거나 배포하는 경우
• 악성 코드, 바이러스 등 이용자의 서비스 환경을 저해하는 프로그램 및 Re:Novel의 업무를 방해하는 프로그램을 수록하거나 설치를 유도하거나 배포하는 경우
• 비정상적인 방법으로 생성된 계정을 활용하여 홍보 목적의 콘텐츠를 생성하는 경우
• 동일한 콘텐츠를 반복적으로 생성하는 등으로 다른 이용자의 서비스 이용에 불편을 초래하는 경우

2.5. 서비스의 취지에 부합하지 않거나 품질을 떨어뜨리는 콘텐츠

• Re:Novel 서비스의 제공 취지와 부합하지 않거나 전혀 관련이 없는 내용
• 정치 세력, 사회 계층, 성별, 인종, 종교, 지역, 이익 단체 등 사회 집단 사이에 불필요한 대립을 유도하거나 갈등을 유발하는 경우
• 특정 집단에 대해 비하하거나 편견을 강화하는 표현, 차별적 언어, 또는 이미지를 포함하는 경우
• 단일화된 이념이나 가치관을 과도하게 강조하며 일방적으로 선전하거나 특정 집단을 향한 공격적인 메시지를 포함하는 경우
• 출처가 불명확하거나 검증되지 않은 정보를 포함한 일방적 주장이나 왜곡된 사실을 과도하게 강조하여 이용자의 불편을 초래하는 경우
• 위 항목 외 차별과 갈등을 조장하는 경우
• 아무런 내용이 포함되지 않은 경우
• 이용자의 클릭을 부정하게 유도하기 위해 콘텐츠 내용과 무관하거나 자극적인 썸네일, 제목 혹은 상세 정보 등을 기재한 경우
• 특정 개인, 회사, 제품 또는 서비스의 이익을 목적으로 한 상업적인 내용을 게시한 경우
• 그 외 서비스의 성격에 맞지 않는 내용

3.1. 공개 안전 기준 (Public Safety)

• 이미지: 성기·유두 노출, 성행위를 암시, 훼손된 신체 이미지는 등록 즉시 삭제됩니다.
• 텍스트: 성행위를 목적으로 함을 노골적으로 드러내는 문구, 성범죄를 미화하는 설정은 금지됩니다.

3.2. 노출 제한 (Shadowban) 조치

• 과도한 성적 암시: 과도한 성적 표현을 주 소재로 하는 경우.
• 과도한 대상화: 맥락 없는 과도한 신체 노출, 비현실적인 신체 사이즈 강조 등 시각적 자극에만 치중한 경우.
• 혐오 조장: 특정 집단에 대한 맹목적인 비난이나 차별적 사상을 주입한 캐릭터.

1. 아동·청소년 성착취물 (CSAM): 미성년자(또는 미성년자로 명백히 인식되는 캐릭터)를 대상으로 한 성적 행위 묘사 일체.
2. 비동의 성적 행위(Non-consensual): 강간, 윤간, 성고문 등 상대의 의사에 반하는 성폭력을 묘사하거나 롤플레잉의 소재로 삼는 행위.
3. 실존 인물 권리 침해:
   • 연예인, 지인 등 실존 인물의 사진을 도용하거나 딥페이크로 제작하는 행위.
   • 실존 인물을 성적 대상화하거나 명예를 훼손하는 시나리오 작성.
4. 심각한 범죄 및 자살 방조: 구체적인 살인 청부, 마약 제조법 공유, 자살 동반 모집 등.

• 가이드라인 위반 내용이 담긴 콘텐츠 등을 지속적, 반복적으로 생성하는 행위(스스로 삭제 후 재생성하는 경우 포함)
• 가이드라인 위반 콘텐츠 등을 공유할 목적으로 커뮤니티 채널을 개설하거나 운영하는 행위
• 가이드라인 위반 활동을 옹호, 조장하는 등의 방법으로 분쟁을 야기하거나 다른 이용자의 원활한 서비스 이용을 방해하는 행위

• 대화의 비공개: 사용자가 AI와 나눈 1:1 대화 내용은 암호화되어 저장되며, 회사는 이를 임의로 열람하거나 검열하지 않습니다.
• 예외적 모니터링: 단, [신고하기] 기능을 통해 접수된 대화 내용이나, 공개 게시판에 사용자가 직접 공유한 콘텐츠는 운영진이 모니터링할 수 있습니다.
• 개인정보 보호: AI 모델 학습이나 서비스 개선을 위해 데이터를 활용할 경우, 철저한 비식별화(익명화) 조치를 거칩니다.

• 사용자 권리: 사용자가 Re:Novel을 통해 생성한 스토리 등 콘텐츠와 캐릭터 설정에 대한 권리는 사용자에게 귀속됩니다.
• 책임: 타인의 저작물(유명 소설, 웹툰, 게임 캐릭터 등)을 무단으로 도용하여 발생하는 저작권 분쟁에 대한 모든 법적 책임은 사용자 본인에게 있습니다. 회사는 이에 대해 책임지지 않으며, 저작권자의 요청 시 해당 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
• 면책: AI가 생성한 텍스트나 이미지가 우연히 타인의 저작물과 유사할 수 있으며, 회사는 AI 생성물의 완전한 독창성이나 저작권 등록 가능성을 보증하지 않습니다.

8.1. 부적합 콘텐츠 신고하기

8.2. 이용제한 조치의 유형

1) 콘텐츠의 게시중단

• 본 가이드라인에서 규정한 부적합 콘텐츠가 확인되거나, 특정 콘텐츠에 대한 신고가 반복적으로 접수될 경우, 피해 확산을 방지하기 위해 사전 통지 없이 즉각 게시중단 조치가 이루어집니다.
• 부적합 콘텐츠는 Re:Novel의 모든 서비스 영역에서 게시중단 처리되어 다른 이용자가 열람할 수 없게 됩니다.
• 본 가이드라인 위반 여부에 대한 검토 결과에 따라 콘텐츠의 재게시 가능 여부가 결정됩니다.
  • 위반 사항이 없다고 판단되는 경우: 콘텐츠 재게시
  • 위반 사항이 확인되는 경우: 게시중단 상태 유지 또는 영구 삭제
• 콘텐츠 재게시 가능 여부를 결정하는 데 소요되는 시간은 콘텐츠의 특성에 따라 상이할 수 있으며, Re:Novel은 검토 기간 동안 게시중단 조치를 계속 유지할 수 있습니다.
• 이용자가 부적합 콘텐츠를 수정하여 다시 생성하는 경우, 해당 콘텐츠는 본 가이드라인에 따른 재검토 대상이 됩니다.

2) 계정 이용제한 조치

• 본 가이드라인에서 규정한 부적합 콘텐츠를 생성한 계정
• 동일 콘텐츠를 반복 생성하는 등 도배 행위로 다른 이용자에게 불편을 주는 계정
• 본 가이드라인을 위반하거나, 기타 방법으로 다수의 이용자에게 불쾌감을 야기하는 계정

• 이용제한 대상으로 지정된 계정은 Re:Novel 서비스에서 콘텐츠를 생성할 수 없습니다.
• 이용제한 기간이 종료되면 자동으로 제한이 해제됩니다.
• 운영진에 의한 콘텐츠 삭제 횟수가 누적될 경우, 누적 정도에 따라 경고, 일시적 이용 정지, 영구적 이용 정지의 단계적 제재가 적용될 수 있습니다.
• 다만, 음란성 콘텐츠 생성 등 Re:Novel이 판단하기에 위반의 정도나 피해의 심각성이 크거나 Re:Novel의 사업 운영 또는 명성에 중대한 손실을 초래할 수 있는 행위를 한 경우, 누적 여부와 무관하게 일시 정지 또는 영구 이용 정지 조치가 취해질 수 있습니다.

3) 이용제한 조치의 결정 기준

• 제재 대상이 되는 행위의 유형 및 내용의 심각성
• 제재 대상 행위의 발생 빈도 및 이용제한 대상 콘텐츠의 수량
• 제재 대상 행위의 재발 가능성 및 과거 제재 이력의 존재 여부
• 행위의 고의성 여부
• 향후 개선 가능성

• 스토리 및 이미지 생성 시 해당 서비스 제공사의 콘텐츠 정책(성인물 금지 등)을 위반할 경우, 이미지 생성이 실패하거나 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
• 생성된 이미지의 품질이나 스타일은 AI의 특성상 매번 달라질 수 있으며, 이에 대한 주관적 불만족은 환불 사유가 되지 않습니다.